Tartalom
  • 1. Mi a Netpanel?
  • 2. Ki csatlakozhat?
  • 3. Hogyan regisztrálhatok?
  • 4. Miért fontosak a valós adatok?
  • 5. Hogyan kapok kérdőíveket?
  • 6. Miért nem kapok minden kutatásra meghívót?
  • 7. Milyen e-maileket kaphatok tőletek?
  • 8. Mit kapok a kérdőívek kitöltéséért?
  • 9. Mi az a tallér?
  • 10. Hogyan válthatom be a pontjaimat vagy tallérjaimat?
  • 11.Kell adóznom, ha a tallérjaimat forintátutalásra váltom?
  • 12. Ki vehet részt havi sorsoláson vagy pontbeváltásban?
  • 13. Mennyi idő alatt kapom meg a jutalmat?
  • 14. Mi történik hibás adatok esetén?
  • 15. Milyen nyereménysorsolások vannak?
  • 16. Hol találom a nyereményjátékok részletes szabályait?
  • 17. Honnan tudom, ha nyertem?
  • 18. Mik a Netpanel rangok?
  • 19. Mi történik, ha lejárnak a pontjaim?
  • Milyen rangok vannak?
  • 20. Mi történik, ha nem vagyok aktív?
  • 21. Mi történik, ha törlöm a fiókom?
  • 22. Miért van minőségi ellenőrzés?
  • 23. Használhatok AI-t vagy automatizált eszközt?
  • 24. Megoszthatom a kérdőívek tartalmát?
  • 25. Részt vehetek kvalitatív kutatásban is?
  • 26. Hogyan kezelitek az adataimat?
  • 27. Kihez fordulhatok kérdéseimmel?
  • Milyen aktivitások tilosak a Netpanelen?
  • Mi történik, ha sértő tartalmat osztok meg a Netpanel közösségi oldalain?
  • Mit jelent a Tartalomszolgáltató felelőssége (a felhasználási feltételekben)?
  • Mi történik, ha megszegem a kommunikációs szabályokat?
  • Mi történik, ha nem fogadom el a módosított Felhasználási Feltételeket?
  • Hogyan értesítenek a szabályok változásáról?
  • Milyen hasznos infokról írunk e-maileket?
  • Biztonságban vannak az adataim?

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK

A NETPANEL HASZNÁLATÁRÓL

1. Mi a Netpanel?

A Netpanel egy online válaszadói közösség, ahol kérdőívek kitöltésével piackutatásokban vehetsz részt. A részvételért pontokat gyűjthetsz, amelyeket a Netpanel felületén elérhető lehetőségek szerint használhatsz fel.

2. Ki csatlakozhat?

A Netpanelhez Magyarországon lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkező felhasználók csatlakozhatnak. 14–16 év közötti felhasználó regisztrációjához törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

3. Hogyan regisztrálhatok?

Regisztrálni a www.netpanel.hu oldalon vagy a Netpanel mobilalkalmazásban tudsz. Egy személy kizárólag egy fiókot hozhat létre.

4. Miért fontosak a valós adatok?

A valós adatok alapján kapsz számodra releváns kérdőíveket, és ezek szükségesek a pontbeváltáshoz, jutalomkifizetéshez és nyeremények teljesítéséhez is. Hibás vagy valótlan adatok esetén a kifizetés késhet, meghiúsulhat, vagy a fiókod korlátozásra kerülhet.

5. Hogyan kapok kérdőíveket?

A kérdőíves meghívók e-mailben, a Netpanel felületén, mobilalkalmazásban, illetve egyes esetekben más, általad megadott elérhetőségen érkezhetnek. Érdemes rendszeresen belépni, mert nem minden kutatásról érkezik külön e-mailes értesítés.

6. Miért nem kapok minden kutatásra meghívót?

Nem minden kutatás szól minden Netpanel-tagnak. A meghívások a kutatás célcsoportja, a profiladataid, korábbi válaszaid és egyéb kiválasztási szempontok alapján érkeznek.

7. Milyen e-maileket kaphatok tőletek?

A Netpaneltől kaphatsz kérdőíves meghívókat, pontokkal és tallérokkal, jutalmakkal, sorsolásokkal, nyereményekkel, kvalitatív kutatásokkal, minőségi ellenőrzéssel vagy a Netpanel működésével kapcsolatos értesítéseket. Egyes e-mailes értesítések hozzájáruláson alapulnak, amelyet bármikor visszavonhatsz.

Az e-mailes értesítésekkel kapcsolatos adatkezelési részleteket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

8. Mit kapok a kérdőívek kitöltéséért?

A kérdőívek kitöltéséért pontokat gyűjthetsz. A pontokat felhasználhatod például nyereménysorsoláson való részvételre, vagy ha nem használod fel őket sorsjegyre, a rendszer szabályai szerint tallérrá alakulhatnak. A tallérok a Netpanel felületén elérhető lehetőségek szerint válthatók be jutalomra.

9. Mi az a tallér?

A tallér a Netpanel rendszerében gyűjthető belső egység, amelyet meghatározott feltételek szerint jutalomra, például forintátutalásra vagy más elérhető lehetőségre válthatsz.

10. Hogyan válthatom be a pontjaimat vagy tallérjaimat?

    A pontok és tallérok aktuális beváltási lehetőségeit mindig a Netpanel felületén látod. A beváltás során pontos adatokat kell megadnod, mert hibás adat esetén a teljesítés késhet vagy meghiúsulhat.

  • ontokat, melyek - ha nem nevezel a Havi Sorsolásra - Netpanel Tallérokká konvertálódnak hó elején.
  • A Tallérokat már banki átutalásra váltatod.

11.Kell adóznom, ha a tallérjaimat forintátutalásra váltom?

A forintátutalásra beváltott tallérok után az irányadó adójogszabályok alapján adózási vagy bevallási kötelezettséged merülhet fel. A forintátutalás igénylése előtt külön adózási tájékoztatást kapsz a Netpanel felületén. Kérdés esetén érdemes a NAV-hoz, könyvelőhöz vagy adótanácsadóhoz fordulni.

12. Ki vehet részt havi sorsoláson vagy pontbeváltásban?

A havi sorsoláson való részvételhez és a pontok vagy tallérok beváltásához aktív Netpanel-tagság szükséges. Aktív tagnak az minősülhet, aki az adott hónapban legalább egy érdemi kérdőívet figyelmesen, valós válaszokkal töltött ki, és a kitöltés megfelelt a Netpanel minőségellenőrzésén.

13. Mennyi idő alatt kapom meg a jutalmat?

A jutalmak teljesítését a szükséges adatok megadását és ellenőrzését követően indítjuk. A teljesítési idő az adott jutalom típusától és az adatok helyességétől is függhet.

14. Mi történik hibás adatok esetén?

      Hibás, hiányos vagy egymásnak ellentmondó adatok esetén előfordulhat, hogy a jutalmat vagy kifizetést nem tudjuk teljesíteni. Ilyenkor szükség lehet az adatok javítására vagy újabb egyeztetésre.

      15. Milyen nyereménysorsolások vannak?

      A Netpanel időszakosan havi, extra vagy meghívásos nyereményjátékokat hirdethet. Az aktuális játékokról a Netpanel felületén, a Hírek között vagy e-mailben adunk tájékoztatást.

      16. Hol találom a nyereményjátékok részletes szabályait?

      A nyereményjátékok részletes feltételeit a Nyereménysorsolási szabályzat és az adott játékhoz kapcsolódó tájékoztatás tartalmazza.

      17. Honnan tudom, ha nyertem?

      A nyerteseket a megadott elérhetőségeiken értesítjük. A nyertesekről a Netpanel felületén és közösségi oldalain is közzétehetünk tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.

      18. Mik a Netpanel rangok?

      A rang a Netpanel-aktivitásodat mutatja. A rangot többek között a kitöltött kérdőívek száma és a válaszok minősége befolyásolhatja. Egyes rangokhoz időszakosan extra sorsolások vagy jutalmak kapcsolódhatnak.

      19. Mi történik, ha lejárnak a pontjaim?

      Jelenlegi szabályaink szerint a pontok és tallérok a megszerzésüktől számított 18 hónapig érvényesek. Az aktuális lejárati és felhasználási szabályokat a Netpanel felületén, a Felhasználási Feltételekben és az adott jutalomhoz vagy sorsoláshoz kapcsolódó tájékoztatókban találod.

      Milyen rangok vannak?

      Rangod a kitöltött kérdőívek számával növelhető. Legmagasabb rangod pl. akkor lehet, ha a Netpanel tagok közt a legtöbb kérdőívet kitöltöttek legfelső 3%-ába tartozol. Azért jó a magas rang, mert időnként extra sorsolásokon vehetsz majd részt: egyes sorsolások csak bizonyos rangtól elérhetőek, pl. az Extra Rang Sorsolás. 

      Ha benne vagy a felső 3%-ban: Legenda

      Ha benne vagy a felső 3,1-10%-ban: Sztár

      Ha benne vagy a felső 10,1-20%-ban:         Mester

      Az alábbi leírásból nyomon tudod követni a rangok számítását:

      (1. szint) Újonc: 0 kérdőív ->
      (2. szint) Kezdő: 1-2 kérdőív ->
      (3. szint) Haladó: 3-6 kérdőív ->
      (4. szint) Rutinos: 7-15 kérdőív ->
      (5. szint) Felfedező: 16-24 kérdőív ->
      (6. szint) Pontvadász: 25-49 kérdőív ->
      (7. szint) Ninja: 50-59 kérdőív ->
      (8. szint) Guru: 60-69 kérdőív ->
      (9. szint) Kapitány: 70-79 kérdőív ->
      (10. szint) Admirális: 80-89 kérdőív ->
      (11. szint) Profi: 90-99 kérdőív ->
      (12. szint) Mester: 100 kitöltött kérdőívet ért el ÉS 0,1-30% közötti a kitöltött kérdőívek aránya ->
      (13. szint) Sztár: kiszámítása 30,1-50% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív) ->
      (14. szint) Legenda: kiszámítása 50,1-80% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív) ->
      (15. szint) Halhatatlan: kiszámítása 80,1-100% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív)

      Érdemes a magasabb rangok felé törekedni, mert extra sorsolások vannak az igazán kitartó kitöltőknek! 2023-tól kezdődően már két alkalommal tartottunk Rang Sorsolást.

      Korábbi Rang Sorsolás nyerteseinket itt mindig megtalálod, a többi sorsolásunk nyerteseivel együtt: https://www.netpanel.hu/hireink

      20. Mi történik, ha nem vagyok aktív?

      Ha tizenhárom hónapon keresztül nem töltesz ki érdemi kutatási kérdőívet, a fiókod inaktívvá válhat és törlésre kerülhet. Az aktivitás szempontjából a kutatási kérdőívek kitöltése számít.

      21. Mi történik, ha törlöm a fiókom?

      A fiók törlésével a fel nem használt pontok és tallérok elvesznek. Ha jutalombeváltást indítottál, érdemes megvárni a teljesítés lezárását, mert a törlés megnehezítheti vagy meghiúsíthatja a kifizetést.

      22. Miért van minőségi ellenőrzés?

      A válaszok minősége fontos a kutatások megbízhatósága miatt. A rendszer ellenőrző kérdésekkel, válaszmintázatok vizsgálatával és utólagos ellenőrzéssel is vizsgálhatja, hogy a válaszok valósak, következetesek és figyelmes kitöltésből származnak-e. Gyenge minőségű, ellentmondásos vagy valótlan válaszok esetén pontlevonás, kérdőívből kizárás vagy fiókkorlátozás is történhet.

      23. Használhatok AI-t vagy automatizált eszközt?

      Nem. A kérdőíveket személyesen, saját vélemény alapján kell kitölteni. Botok, automatikus válaszgenerálás, AI-eszközök vagy más automatizált megoldások használata tilos.

      24. Megoszthatom a kérdőívek tartalmát?

      Nem. A kérdőívek, válaszlehetőségek és kutatási tartalmak bizalmasak, ezért nem oszthatók meg, nem fotózhatók ki és nem tehetők közzé.

      25. Részt vehetek kvalitatív kutatásban is?

      Igen, meghívás alapján interjúkban, csoportos beszélgetésekben vagy más kvalitatív kutatásokban is részt vehetsz. A részvétel önkéntes, a feltételekről és az esetleges jutalomról a meghívásban kapsz tájékoztatást.

      26. Hogyan kezelitek az adataimat?

      Az adataid kezeléséről részletesen az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatsz. Röviden: az adatokat a Netpanel működtetéséhez, a kutatások lebonyolításához, a pontok és jutalmak kezeléséhez, valamint a rendszer biztonságos működéséhez használjuk.

      27. Kihez fordulhatok kérdéseimmel?

      A Netpanel használatával, a fiókoddal, a kérdőívekkel, a pontokkal, a tallérokkal, a jutalmakkal vagy a sorsolásokkal kapcsolatos kérdésekben a Netpanel ügyfélszolgálatához fordulhatsz: netpanel@netpanel.hu.

      Adatkezelési kérdésekben az Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt elérhetőségeken tudsz kapcsolatba lépni velünk.

      Milyen aktivitások tilosak a Netpanelen?

      Tilos a kérdőívek automatizált kitöltése vagy a válaszadás manipulálása (pl. botok, auto-clickerek, automatikus válaszgenerálás). Az ilyen visszaélés a fiók korlátozását vagy megszüntetését eredményezheti.

      Mi történik, ha sértő tartalmat osztok meg a Netpanel közösségi oldalain?

      A Netpanel fenntartja a jogot, hogy eltávolítson bármilyen gyűlölködő, sértő vagy trágár tartalmat. Az ilyen tartalom közzététele azonnali fiókmegszüntetést és pontvesztést vonhat maga után.

      Mit jelent a Tartalomszolgáltató felelőssége (a felhasználási feltételekben)?

      A Tartalomszolgáltató fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse a fiókodat, ha jogsértő magatartást tanúsítasz a többi Netpanel taggal vagy a Netpanel dolgozóival szemben. A kérdőívek tartalmát nem szabad megosztani, és semmilyen formában nem hozhatók nyilvánosságra.

      Mi történik, ha megszegem a kommunikációs szabályokat?

      Bármilyen gyalázkodó, zaklató vagy sértő kommunikáció azonnali paneltagság megszüntetését és a beváltható pontok elvesztését eredményezheti.

      Mi történik, ha nem fogadom el a módosított Felhasználási Feltételeket?

      A Netpanel fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a Felhasználási Feltételeket. Ha nem fogadod el az új változásokat, bármikor megszüntetheted a fiókodat.

      Hogyan értesítenek a szabályok változásáról?

      A módosítás hatálybalépésének időpontját a tájékoztatás tartalmazza. Lényeges változás esetén azokat mindig külön kiemeljük. Ha a hatálybalépést követően tovább használod a szolgáltatást, az a feltételek elfogadásának minősül.

      Milyen hasznos infokról írunk e-maileket?

      E-mailjeinkben nemcsak kitölthető kérdőívekről, hanem más, számodra kedvező lehetőségekről is küldünk értesítéseket, például:

      • extra nyereményjátékok feltételei, időpontjai
      • meghívók garantált nyereménnyel járó online interjús vagy csoportos beszélgetésekre
      • sorsolások időpontjai és nevezési határideje
      • sorsolások nyertesei
      • Netpanel rang hírek: pl. Rang Extra sorolás, Húsvéti/Valentin napi sorsolás stb.
      • Netpanel adományozás hírek, szavazás meghívó
      • minőségi hibák halmozódása esetén figyelmeztetés

      • kutatási eredmények, érdekességek
      • a Netpanel rendszer változásai, közérdekű hírek, infok

      Biztonságban vannak az adataim?

      A személyes adataidat kizárólag a kutatások lebonyolításához és a Netpanel működtetéséhez használjuk fel. Adataidat nem értékesítjük, és nem adjuk át olyan harmadik félnek, aki azokat saját céljára használná fel. A szolgáltatás technikai működtetéséhez ugyanakkor igénybe vehetünk adatfeldolgozó partnereket (például technikai üzemeltetőt), akik kizárólag a mi utasításaink alapján és a vonatkozó adatvédelmi előírások szerint járnak el.