Utolsó frissítés időpontja: 2024.03.11.

A Felhasználási feltételek a www.netpanel.hu oldalon elérhető szolgáltatások és információk igénybevételére és felhasználására vonatkozó, jogilag kötelező feltételeket határozzák meg. A www.netpanel.hu oldalra (a továbbiakban: Oldal) történő belépéssel az oldal látogatója magára nézve kötelezőnek fogadja el az Oldal használatára vonatkozó jelen Felhasználási feltételeket.

Az Oldal üzemeltetője az Insights Playground s.r.o. (székhely: Sturovo, Hlavná 22., Irányítószám: 943 01; Reg.: 54898099; EU adószám: SK2121816235); a továbbiakban: Üzemeltető, mely fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Felhasználási feltételeket bármikor felülvizsgálja és módosítsa. A Felhasználási feltételek legutóbbi frissítésének pontos időpontját az Oldal látogatója minden esetben a Felhasználási feltételek elején, az „utolsó frissítés időpontja” felirat mellett tudja megtekinteni.

Az Oldalon elérhető tartalomért az NRC Marketingkutató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1034 Budapest, Kenyeres utca 28., adószám: 11904458-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-682439) tartozik felelősséggel (NRC Kft. a továbbiakban: Tartalomszolgáltató vagy NRC Kft.).

A Tartalomszolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Felhasználási feltételeket bármikor felülvizsgálja és módosítsa. A Felhasználási feltételek legutóbbi frissítésének pontos időpontját az Oldal látogatója minden esetben a Felhasználási feltételek elején, az „utolsó frissítés időpontja” felirat mellett tudja megtekinteni.

Az Oldalon található valamennyi információ (leírás, tájékoztató szöveg és képanyag) az NRC Kft. kizárólagos tulajdonát képezi, az az 1999. évi LXXVI. törvény alapján teljes körű szerzői jogvédelem alá esik. Az Oldalon elérhető tartalom vonatkozásában a látogatókat korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, nem engedményezhető felhasználási jog illeti meg.

Az Oldalon történő, egyszeri és önkéntes regisztrációt követően válik a Netpanel-közösség tagjává a látogató, aki az Oldalon történő aktivitásával, vagyis a kérdőívek kitöltése során adott jól megfontolt válaszaival járul hozzá a kutatási célok megvalósításához. 

A Netpanel-közösség tagjai érdeklődő és felelősen gondolkodó emberek, akik szabad akaratuknál fogva segítik munkánkat, támogatják kutatási céljaink elérését. A Netpanel-közösséget nem az online piackutató cégünk egyes szolgáltatásai iránt érdeklődő személyek alkotják, hanem lelkes önkéntes segítők, akik a tudományos módszerekkel végzett piackutatásokban minden kötelezettség nélkül vesznek részt. Közösségünk megbecsült tagjai közé tartoznak a 14-18 éves korosztály képviselői is, akik az egyes piackutatások során, szintén a kutatási témához igazodva vesznek részt a célok eléréséhez szükséges felmérésben. 

Az Oldalon regisztrálhat, ezzel Netpanel-rendszer felhasználóvá (a továbbiakban: Felhasználó) válhat minden, Magyarországon állandó lakóhellyel vagy ideiglenes tartózkodási hellyel rendelkező, 18. életévét betöltött cselekvőképes természetes személy, valamint a 14. életévüket betöltött, korlátozottan cselekvőképes kiskorúak. 

A 14. életévüket betöltött, de 16 év alatti korlátozottan cselekvőképes kiskorúak Netpanel-rendszerbe történő regisztrációjához szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás szükséges.

Minden személy mindössze egyetlen (1 db) fiókon keresztül jogosult Netpanel regisztrációt nyitni, használni és fenntartani, és ennek a fióknak csak és kizárólag ahhoz az adott személyhez kell tartoznia, aki a paneltagságot regisztrálta. A Netpanel tagság nem átruházható semmilyen természetes vagy jogi személyre.

Az oldalon történő regisztrációval a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el az Oldal és a Netpanel-rendszer jelen Felhasználási Feltételeit, a Nyereményszabályzatot (https://www.netpanel.hu/nyeremenyszabalyzat), valamint tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul az Adatvédelmi tájékoztatóban  (https://www.netpanel.hu/adatvedelmi-nyilatkozat) foglaltakhoz, továbbá kijelenti, hogy a Tartalomszolgáltatóval és megbízóival szemben semmilyen igénye vagy követelése nem áll fenn a felsorolt szabályzatokkal összefüggésben.

Regisztrációjuk során a tagok beleegyeznek abba, hogy a Netpanelbe történő regisztrálási folyamat és a felmérésekben való részvétel során kizárólag valós, pontos és teljes információt adnak meg. A Netpanelbe történő regisztrációjukkal a tagok megerősítik, hogy jogosultak a paneltagságra, és vállalják, hogy a regisztráció során megadott adataikat, valamint profiladatakat folyamatosan frissítik annak érdekében, hogy megőrizzék azok helyességét és azonnal értesítik a Netpanel Ügyfélszolgálatát minden olyan eseményről, amely hatással lehet a paneltagságra való jogosultságukra.

Fenntartjuk a jogot, hogy indoklás nélkül elutasítsuk a regisztrációs kérelmet, ha az nem felel meg a feltételeknek.

A regisztrációs során a valós és érvényes személyes adatok megadásának elmulasztása lehetetlenné teszi a panelbe való regisztrációt, valamint a Netpanel online felméréseiben és egyéb kutatásaiban való részvételt. 

A regisztráció során megadott valós névnek egyeznie szükséges a későbbiekben pontbeváltáskor a jutalomkifizetésnél megadott névvel. Eltérés esetén a Netpanel jogosult visszatartani a kifizetést a felhasználó adatainak ellenőrzéséig. Jutalomkifizetést csak a Netpanel fiók valós tulajdonosának valós bankszámlájára áll módunkban eszközölni.

Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a regisztrációs folyamatot módosítsa és a regisztráció feltételeit megváltoztathassa. Az Üzemeltető az új regisztrációs folyamat és feltételek bevezetéséről legalább 15 nappal korábban hivatalos tájékoztatást tesz közzé a Netpanel weboldalán, valamint e-mailben értesíti a 12 hónapon belül érdemi kérdőívkitöltési aktivitást mutató (azaz legalább egy minőségellenőrzésen is megfelelt kérdőívet kitöltő) tagokat. 

A Netpanel rendszer (a továbbiakban: Rendszer) használata

Valós adatok megadása

Az Oldalon történő regisztrációval a Felhasználó vállalja, hogy valós adatokkal és válaszokkal segíti a kutatásokat, saját véleményét osztja meg a kutatókkal. A Rendszert üzemeltetők minden kutatás során ellenőrzik az adatok valódiságát, és amennyiben azok nem felelnek meg a valóságnak, az Üzemeltető fenntartja magának a jogot a Felhasználó indoklás nélküli kizárására.

Meghívások a kutatási kérdőívekre

Az online kutatásokra történő felkérés elektronikus levélben (e-mail), digitális formában vagy hagyományos kutatásoknál telefonon, SMS-en keresztül is történhet. A Netpanel App vagy netpanel.hu honlap használata esetén – amennyiben ez engedélyezve van – push üzenetben is érkezik kutatási meghívó.

A Netpanel nem köteles minden paneltag számára minden egyes új felmérésre meghívót küldeni, és nem garantálhatja az évente kiküldött felmérések minimális vagy maximális számát sem.

Az Oldalon meghirdetett kutatásokon való részvétel önkéntes és személyre szabott, vagyis a Felhasználó a korábban megadott adatai / válaszai alapján láthatja a számára elérhető kérdőíveket. 

Üzleti titkok

A Felhasználó az Oldalra történő regisztrációval kifejezetten tudomásul veszi, hogy a számára elérhető kérdőívek üzleti titoknak minősülő információt, adatot, tényt, megoldást stb. tartalmazhatnak. Az ilyen módon a Felhasználó tudomására jutott üzleti titkot a Felhasználó titokként köteles kezelni, nem hozhatja azt nyilvánosságra, nem használhatja fel és illetéktelen személyek részére nem teheti hozzáférhetővé.

A Felhasználó az Oldalra történő regisztrációval kifejezetten tudomásul veszi, hogy az üzleti titok megtartására vonatkozó kötelezettségek megsértése esetén vele szemben büntetőjogi felelősségre vonás kezdeményezhető.

Amennyiben egy kérdőív kitöltése során a megadott válaszok alapján a Rendszer érzékeli, hogy a válaszadó nem tartozik a kutatás célcsoportjába (például egy alkohol fogyasztásról szóló kérdőív kitöltése során a Felhasználó egyértelműen kijelenti, hogy nem fogyaszt alkoholt), a kérdőívet a Rendszer megszakítja. Ebben az esetben kitöltésért megszerezhető pontok Rendszer által meghatározott százalékát kapja a Felhasználó. 

Fiókhasználat és az oldal használata

A Felhasználó a Rendszerben létrehozott felhasználói fiókját nem adhatja át más részére, az egyes kutatásokra való meghívását nem továbbíthatja másik Felhasználónak. 

Az Oldal tartalmáért felelős, annak üzemeltetésével foglalkozó, illetve fejlesztésében résztvevő személyek nem felelnek az Oldal látogatása / Rendszer használata során a kapcsolat létrehozásával, böngészésével vagy letöltéssel kapcsolatosan – közvetlenül, közvetetten vagy véletlenül – felmerülő hibáért, kárért, adatvesztésért, vagy az Oldal esetleges meghibásodásáért. 

Felhasználó kijelenti, hogy a Netpanelbe történő regisztráció során megadott valamennyi személyes adata a valóságnak megfelel. 

• Felhasználó tudomásul veszi, hogy hamis adatok megadása a regisztráció során a Felhasználási Feltételek súlyos megszegésének minősül, és a paneltagság Tartalomszolgáltató általi egyoldalú megszüntetésével járhat.
• Felhasználó a Netpanelbe történő regisztráció befejezésével és a Felhasználási Feltételek elfogadásával beleegyezik, hogy a regisztráció során megadott adatainak és a kérdőívekben megadott válaszaival ellenőrzése érdekében telefonos kapcsolatfelvétel is történhet. 

A Felhasználó egy adott időszakban összegyűjtött pontokat bármikor sorsjegyre válthatja, mellyel nevezhet az aktuális (pl. havi) nyereménysorsolásra. A beváltható pontok száma – további kérdőívek kitöltésével - a beváltás idejét követően tovább növelhető. 

Valamennyi beváltott pont ugyanolyan számú sorsjegyet ér. Ha a nyereménysoroslás során a választott nyeremény online vásárlási utalvány, abban az esetben az ajándékutalvány nettó, adózott jutalom a Felhasználó számára.

A sorsolás nyereményszabályzata itt érhető el:  https://www.netpanel.hu/nyeremenyszabalyzat

A sorsjegyre be nem váltott, vagyis a Rendszer által az adott havi időszak végén Netpanel-tallérra váltott pontokat, meghatározott összeg elérését követően vásárlási utalványra lehet váltani, de a Felhasználó dönthet a forintátutalásos kifizetés mellett is (az ezzel kapcsolatban keletkező adókötelezettségről ITT tájékozódhatnak tagjaink). A Felhasználóknak a netpanel.hu online válaszadói közösség információ adás díjazásából származó, forintátutalásból származó bevételből az önálló tevékenységből származó jövedelem szabályai szerint adóznia szükséges. Az esetlegesen felmerülő adó-, illetve járulék fizetési kötelezettsége és az ehhez kapcsolódó adminisztráció a Felhasználót terhelik.

A Netpanel-tallérok vásárlási utalványra, illetve utalványokra váltása az Oldalon megtalálható átváltási kulcs alapján történik ld. a következő oldalon, amely bejelentkezve látható a felhasználók számára: https://www.netpanel.hu/tallerok_bevaltasa_utalvanyra.

A Netpanel Tallérok beváltását követően a választott jutalmat, a kézbesítéshez szükséges adatok megadásától számított 4 héten belül juttatjuk el a Felhasználó részére (kizárólag Magyarország területén található címre, egy alkalommal kíséreljük meg a postázást). 

Amennyiben a Felhasználó a Tallérjait forintátutalásos kifizetésre kívánja átváltani, a pénzügyi tranzakció lebonyolításához szükséges adatok megadását követően maximum két héten belül gondoskodunk a kifizetésről. Adatok megadásának hiányában, illetve hibás adatok megadása esetén rendszerünk nem tudja kezdeményezni a jutalomkifizetést (pl. hibás postacím, hibás bankszámlaszám, bankszámlán és Netpanel fiókban megadott eltérő név stb.)

Az összegyűjtött pontok és Netpanel tallérok elévülése

A Netpanel fiókban jóváírt pontok és tallérok a megszerzésük napjától kezdődően számított 18 hónapig maradnak érvényesek. Ha egybefüggő 18 hónapos időszak alatt vagy elért 100.000 (százezer) tallér elérését követően nem történik pontbeváltás, akkor a pontok automatikusan lejárnak (lejárhatnak) és törlődnek (vagy törölhetőek) a fiókban. A tallérok felhasználása adományozási célra is megtörténhet. Az elévülés miatt törölt tallérok már nem válthatók jutalomra. A tallérok elévülése nem feltétlenül jár fióktörléssel, és ez követően is lehetőség van új tallérok gyűjtésére kérdőívkitöltéssel. A Rendszer nem biztosítja a pontok elévülésében érintett tagok előzetes e-mailes értesítését, de fenntartja magának a jogot arra, hogy bizonyos célcsoportok esetében ezzel kapcsolatban figyelmeztetést/ értesítést küldjön.

Az elévült pontok törlése legkorábban 2025. július 1-től minden hónap 5. napján történik, amikor a Rendszer visszamenőlegesen vizsgálja meg a megelőző hónap utolsó napjáig tartó 24 naptári hónapos időszakot.

Részvételi jogosultság a Netpanel sorsoláson és jutalomigénylésnél:

Csak azok a felhasználók vehetnek részt nyereménysorsolásokon és válthatják be a pontjaikat, akik:

-az elmúlt 1 évben legalább 5 kérdőívet megfelelően kitöltöttek,

-és 3 alatt volt a minőségi hibáik száma a minőségi ellenőrzések (Rendszerben: quality check) során.

A havi és extra sorsolásokra vonatkozó különös szabályokat a Tartalomszolgáltató minden esetben köteles a Felhasználók számára elérhetővé és megismerhetővé tenni.

A Felhasználó, a kitöltött kérdőívek száma alapján egyedi Ranggal rendelkezik, melyet saját felhasználói profilján tud megtekinteni. 

Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az egyes rangugrásokat a Felhasználó külön értesítése mellett, díjazza. 

A Rangok besorolása és kiszámítása a következő:

1. szint: Újonc: 0 kérdőív ->

2. szint: Kezdő: 1-2 kérdőív ->

3. szint: Haladó: 3-6 kérdőív ->

4. szint: Rutinos: 7-15 kérdőív ->

5. szint: Felfedező: 16-24 kérdőív ->

6. szint: Pontvadász: 25-49 kérdőív ->

7. szint: Ninja: 50-59 kérdőív ->

8. szint: Guru: 60-69 kérdőív ->

9. szint: Kapitány: 70-79 kérdőív ->

10. szint: Admirális: 80-89 kérdőív ->

11. szint: Profi: 90-99 kérdőív ->

12. szint: Mester: 100 kitöltött kérdőívet ért el ÉS 0,1-30% közötti a kitöltött kérdőívek aránya ->

13. szint: Sztár: kiszámítása 30,1-50% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív) ->

14. szint: Legenda: kiszámítása 50,1-80% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív) ->

15. szint: Halhatatlan: kiszámítása 80,1-100% közötti a kitöltött kérdőívek aránya (ÉS 100 db feletti kitöltött kérdőív)

Tartalomszolgáltató fenntartja magának a jogot a rang rendszer módosítására, illetve új rangok bevezetésre azzal, hogy a rangot érintő változásokról a tagokat előzetesen tájékoztatja.

A Felhasználó számára elérhető valamennyi kérdőív tartalmaz/tartalmazhat ún. ellenőrző kérdéseket, melyek alapján a Rendszer kiszűri a valóságnak nem megfelelő válaszokat. 

A Felhasználó minden kérdőívet csak egyetlen alkalommal tölthet ki. 

A kérdőívek kitöltése kizárólag emberi válaszadók által történhet. Mesterséges intelligencia vagy más automatizált eszközök használata esetén az érintett fióko(ka)t a Rendszer azonnali hatállyal, teljes pontvesztéssel egyoldalúan törölheti, előzetes figyelmeztetés nélkül.

Bármilyen AI vagy egyéb automatizált rendszer használata szigorúan tilos, ld.:

• AI-alapú eszközök (pl. ChatGPT, Google Gemini, Copilot vagy más modellek) segítségével történő kérdőívkitöltés vagy válaszgenerálás.
• Bármilyen tömeges vagy gyorsított válaszadási mechanizmus alkalmazása, amely nem emberi viselkedést tükröz.

IP-cím és eszközazonosítás

A válaszadók hozzájárulnak ahhoz, hogy a Netpanel szükség esetén (és ha ezt a törvényi rendelkezések lehetővé teszik) IP-cím és eszközazonosítást alkalmazzon annak érdekében, hogy megakadályozza a kérdőívek többszöri kitöltését és kiszűrje a többszörös regisztrációkat.

VPN és proxy-ellenőrzés

A rendszer blokkolhatja vagy szigorúbb ellenőrzésnek vetheti alá a VPN-en és proxyn keresztül történő bejelentkezéseket, mert ezek jelentős része a többszöri kérdőívkitöltéshez és visszaélésekhez, jogosulatlan előnyszerzéshez köthető.

Minőségi hibák kezelése

A Tartalomszolgáltató bármilyen indoklás, illetve előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti, megszüntetheti vagy korlátozhatja a Rendszer egy részének, vagy egészének hozzáférhetőségét. 

A Felhasználót az oldal használatából a Tartalomszolgáltató indoklás nélkül kizárhatja, amennyiben

obszcén, sértő vagy egyéb okból jogsértő magatartást tanúsít az Oldal használata során, ideértve minden, a Rendszerhez kötődő tevékenységet (pl. obszcén, vulgáris, káros, sértő, fenyegető, becsmérlő, zaklató, rágalmazó, becsületsértő, valótlan vagy megtévesztő módon kommunikáció a Netpanel ügyfélszolgálattal);

• több e-mail címmel regisztrál;
• regisztrációja során hamis vagy félrevezető adatokat ad meg, vagy érvénytelen, nem létező nevet használ (pl. számkarakterek, 1-2 karakteres név, olyan név, amely nem szerepel személyi azonosító okmányában).
• más felhasználó nevében jelentkezik be, illetve más felhasználó kérdőívét tölti ki;
• több alkalommal tölt ki egy kérdőívet, vagy bármilyen módon szándékosan visszaélés-szerűen használja a Rendszert;
• a Nyereményszabályzatban és a Felhasználási feltételekben foglaltakat bármilyen módon megsérti;
• azzal a céllal, hogy az egyes Játékokban való nyerési esélyeit növelje, megtévesztően vagy jogsértően jár el, illetve a Játék szellemével bármilyen módon ellentétesen, vagy azt sértően viselkedik
• a közösségi oldalakon vagy más nyilvános felületen közzéteszi a válaszokat, amelyeket kap a Netpanel ügyfélszolgálatától.
• 12+1 naptári hónapon át nem tölt ki egyetlen érdemi kutatási kérdőívet sem.

Inaktív fiókok törlése

Tartalomszolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy azon felhasználói fiókokat, melyek egy teljes éven át érdemi kérdőívkitöltési aktivitást nem mutatnak, egyoldalúan törölje a Rendszerből. Érdemi kérdőívkitöltési aktivitásnak kizárólag a kutatási kérdőívek kitöltése minősül (a napi villámkérdések megválaszolása, valamint a saját kérdésötlet beküldése, és egyéb ajándék pontszerzési funkciók használata nem.)

Paneltagság megszüntetése és az összegyűlt pontok: Ha egy Netpanel tag a paneltagságának megszüntetését kéri vagy saját fiókját sajátkezűleg törli, akkor a tagság megszűnésével addig összegyűjtött pontjai és Netpanel tallérjai minden esetben elvesznek. Ezek beváltásáról – amennyiben erre jogosult – a fióktörlés előtt szükséges gondoskodnia és a kifizetési folyamat lezárásáig nem szabad a fióktörlést eszközölnie (ellenkező esetben nem áll módunkban a kifizetést biztosítani). Ha a fiókja törlését megelőzően nem váltja jutalomra tallérjait, a fióktörlés után erre már nincsen lehetősége és Üzemeltető sem köteles a törlés előtti tallérjainak darabszámát mint adatot Rendszerében megőrizni és a törlést követően tárolni.

Tartalmak megosztása

A Netpanelben végzett kutatások bizalmas jellegűek, ezért a felhasználók számára szigorúan tilos a kérdőívek tartalmát bármilyen formában megosztani, publikálni vagy továbbítani. Ez különösen vonatkozik az alábbiakra:

• Képernyőfotók (screenshotok) készítése és megosztása bármilyen online vagy offline felületen.
• Videó- vagy hangfelvétel készítése a kérdőív kitöltéséről és ezek megosztása (pl. TikTok, YouTube, Instagram, Facebook stb.).
• A kérdőív kérdéseinek vagy válaszlehetőségeinek továbbítása vagy újraközlése bármilyen írásos formában, akár e-mailben, fórumokon, csoportokban vagy egyéb kommunikációs csatornákon.
• Automatikus vagy félautomatikus eszközökkel történő tartalommentés és továbbítás, például AI-alapú szövegelemző rendszerekkel vagy chatbotokkal történő visszakereshetőség biztosítása.

Az Oldal / Rendszer használatával a Felhasználó továbbá beleegyezik, hogy

• nem másolja, duplikálja az Oldal / Rendszer tartalmát vagy annak bármely részét a jelen Felhasználási feltételek egyes rendelkezéseit sértő módon,
• nem okoz kárt vagy egyéb zavart az Oldal / Rendszer tartalmában, vagy bármely olyan perifériában, mely az Oldallal / Rendszerrel van összefüggésben
• semmilyen formában nem osztja meg a kérdőívek tartalmát, legyen az szöveg, kép, videó vagy hangfelvétel.

A Tartalomszolgáltató – a vonatkozó jogszabályok által lehetővé tett mértékben – kizárja felelősségét a Felhasználó elektronikus eszközében az Oldallal / Rendszerrel vagy annak elérésével, használatával vagy tartalmának böngészésével kapcsolatosan felmerült károkért.

Jelen Felhasználási Feltételekben foglaltakra, annak értelmezésére a magyar jogszabályok irányadók, a Felhasználó az Oldal / Rendszer használatával elfogadja Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát.

A Netpanel elkötelezett az adatminőség folyamatos javítása iránt, hiszen ez alapvető fontosságú a kutatásokat megrendelő üzleti ügyfeleink elégedettsége és a kutatási eredmények megbízhatósága szempontjából. Célunk, hogy megvédjük a lelkiismeretes válaszadókat, és biztosítsuk, hogy az általuk szolgáltatott adatok pontosan tükrözzék a valóságot. Ennek érdekében kiemelt figyelmet fordítunk a hamis vagy pontatlan válaszok kiszűrésére, és szigorú intézkedéseket foganatosítunk be az ilyen esetek megelőzésére és kezelésére.

A Netpanel fenntartja a jogot a kérdőívek válaszainak utólagos ellenőrzésére adatminőségi és visszaélésmegelőzési célból, valamint a jogosulatlan előnyszerzés kiküszöbölése (a tagok igazságos, teljesítmény alapú díjazása) érdekében:

1. automatikus ellenőrzések már a kitöltés során (ellenőrző kérdések, túl gyors kitöltés), illetve

2. utólagos ellenőrzések a kutatás lezárását követően is történnek (pl. nyitott kérdések relevanciája, válaszok konzisztenciája).

A rendszerben folyamatosan végzünk adatminőségi és visszaélésmegelőzési ellenőrzéseket annak érdekében, hogy a kutatási megbízások során megfelelő minőségű válaszokat biztosítsunk az üzleti partnereink számára. Minőségi hibák előfordulása esetén, vagy abban az esetben, ha az ellenőrző kérdésre adott válaszok száma 12 hónapon belül eléri az 5 db-ot vagy meghaladja azt, tagsága egyoldalúan törölve, korlátozva, felfüggesztve lehet, illetve adott kutatási kérdőívhez kapcsolódóan utólagos pontlevonást is eszközölhet rendszerünk.

A kutatás lezárását követően 1 héten belüli minőségi ellenőrzések során talált minőségi hibákról és az ezek miatti utólagos pontlevonásokról az érintett tagokat 2 héten belül értesítjük a regisztrált e-mail címén.

A pontlevonásokat a Rendszer automatikusan is végrehajthatja, de manuálisan is történhet pontvisszavétel.

Az Üzemeltető jogosult a pontok megadását megtagadni vagy megadott pontokat utólagosan visszavonni az alábbi esetekben:

• ha a válaszok nem megfelelőek, hamisak, valótlanok vagy pontatlanok (rendszerautomatizmussal vagy manuális ellenőrzés során szűrjük),
• ha a válaszok túl gyorsan, átgondolatlanul lettek megadva, olvasás nélkül, figyelmetlenül történt a kérdőívkitöltés
• ha a válaszokban logikai eltérések, ellentmondások vannak
• ha a válaszok értelmetlenek, irrelevánsak, visszaélésszerűek, hiányoznak vagy trágár, obszcén, becsmérlő szavakat tartalmaznak (pl. nyitott kérdések kifejtős, szabadszavas válaszai)
• a kérdésre adott válasz nem felel meg a kérdés tartalmának (pl. egy „Milyen színeket kedvel?” kérdésre adott válasz: „nem tudom”).
• nyitott kérdésekre adott nem releváns vagy nem értelmezhető válaszok (pl. értelmetlen karakterek, oda nem illő szavak, random szövegek)
• szisztematikus válaszmintázatok (pl. mindig az első válaszlehetőség kiválasztása), amely arra utal, hogy a kitöltés nem történt meg kellő figyelemmel.

A Rendszer további fejlesztése érdekében a Netpanel jogosult új funkciókat, folyamatokat és eljárásokat bevezetni. Amennyiben Ön tagként nem fogadja el a Felhasználási Feltételek tartalmának módosításait, bármikor jogosult a Netpanel fiókját megszüntetni.

Üzemeltető fenntartja a jogot a Netpanelben való részvétel feltételeinek megváltoztatására, akár előzetes értesítés nélkül is. A szabályok és feltételek változása esetén a tagok tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Felhasználási Feltételek és Nyereményszabályzat mindenkori legutolsó verziója érvényes és hatályos.

A tagok kötelesek elolvasni a szabályok aktuális, Üzemeltető honlapján közzétett változatát. Ha egy Netpanel tag az Üzemeltető által végrehajtott módosításokat követően továbbra is részt vesz Netpanelben, úgy kell tekinteni, hogy a Résztvevő fenntartás nélkül elfogadta a szabályok módosításait.

A Netpanel tagok által a Netpanel közösségi média csatornáin közzétett információkat nem vetjük alá előzetes szűrésnek, ugyanakkor fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen tartalmat bármikor eltávolítsunk ezeken a felületeken, amelyet a Paneltagok közzétettek (különös tekintettel a törvényellenes, gyűlölködő vagy gyűlöletet szító, vallási, politikai, etnikai vagy egyéb szempontból sértő, rágalmazó vagy gyalázkodó tartalmakra).

A gyalázkodó, zaklató, obszcén, trágár vagy egyéb szempontból sértő vagy kifogásolható kommunikáció akár a Netpanel ügyfélszolgálatot vagy Üzemeltető bármilyen más munkafeladatot ellátó alkalmazottjával vagy alvállalkozójával szemben a paneltagság azonnali, egyoldalú megszüntetését és a beváltható pontok zárolását (elvesztését) vonhatja maga után.

Tartalomszolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltakon túl, további díjat és extra sorsolást hirdessen a Felhasználók ösztönzése céljából, illetve új tagok toborzása céljából. 

Az ezekre vonatkozó különös szabályokat a Tartalomszolgáltató minden esetben köteles a Felhasználók számára elérhetővé és megismerhetővé tenni.