Tartalom
- ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
- Bevezetés
- Alapvető fogalmak
- Az adatkezelés jogalapja
- A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama
- A kutatások során megadott adatok kezelése
- A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
- Az adatkezelő adatai, elérhetősége
- A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái
- Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
- Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok
- Értesítési és intézkedési kötelezettség
- Jogérvényesítés, jogorvoslathoz való jog
Adatkezelési Tájékoztató
Bevezetés
A www.netpanel.hu internetes oldalon közzétett tartalomért
az Insights Playground s.r.o. (Székhely:
Sturovo, Hlavná 22., 943 01; Reg.: 54898099; EU adószám:
SK2121816235) a továbbiakban: Tartalomszolgáltató vagy „IPG s.r.o.” tartozik
felelősséggel.
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató keretein belül kívánjuk
informálni a honlap látogatóit és regisztrált felhasználóit adatkezelési
gyakorlatunkról, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai
intézkedésekről és valamennyi látogató / felhasználó jogorvoslati
lehetőségéről.
E Tájékoztató további célja az adatvédelem és -biztonság
magas szintű garantálása, amelynek keretében az adatvédelmi intézkedések célja
a kezelt adatok bizalmasságának, integritásának és rendelkezésre állásának
biztosítása.
Jelen Tájékoztató a Tartalomszolgáltató saját
biztonságpolitikai elveire alapozva készült.
A Tájékoztatóban rögzített eljárási szabályokat és
követelményeket a Tartalomszolgáltató minden munkatársának ismernie és
alkalmaznia kell annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok biztonságát
minden körülmények között maximálisan szavatolni lehessen.
A Tartalomszolgáltató fenntartja magának a jogot jelen
Tájékoztató bármikori megváltoztatására azzal, hogy az esetleges változásokról
kellő időben értesítjük a honlapon a közönséget.
Amennyiben az oldal látogatóinak, felhasználóinak olyan
kérdése lenne, mely jelen Tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg
nekünk (e-mail: netpanel@netpanel.hu), és megválaszoljuk kérdését.
Elkötelezettek vagyunk felhasználóink és partnereink
személyes adatainak védelmével szemben, kiemelten fontosnak tartjuk ügyfeleink
információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.
Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az
adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az
alábbiakkal:
• Az Európai Parlament és Tanács (EU)
2016/679. számú Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok
kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet, a továbbiakban: GDPR);
• 2013. évi V. törvény – a Polgári
Törvénykönyvről (új Ptk.);
• 2011. évi CXII. törvény – az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
• 2000. évi C. törvény – a számvitelről
(Számv. tv.);
• 1995. évi CXIX. törvény – a kutatás és a
közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
(Katv.).
A fentiek mellett kötelezőnek ismerjük el adatkezelési
alapelveink vonatozásában a magyar felügyeleti hatóság jogalkalmazói
gyakorlatát is.
Jelen Tájékoztató kialakítása és alkalmazása során a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak az előzetes tájékoztatás
adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlásban foglalt megállapítások, valamint
a GDPR 5. cikkének figyelembevételével, különösen az 5. cikk (2) bekezdésében
szereplő elszámoltathatóság elvének szellemében jártunk és járunk el.
Ugyancsak figyelemmel kísérjük az Európai Unió gyakorlatát a
személyes adatok védelme tekintetében, ennek megfelelően az Európai Bizottság
29-es Munkacsoportjának az átláthatóságról szóló iránymutatásának tartalmában
foglaltakat is beültetjük adatkezelési gyakorlatunkba.
Alapvető fogalmak
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat
alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes
személy (vagyis jelen esetben a www.netpanel.hu oldal látogatója / regisztrált
felhasználója).
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható
természetes személyre („Érintettre”) vonatkozó bármely információ; azonosítható
az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen
valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító
vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági,
kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján
azonosítható.
Érintett hozzájárulása: az Érintett akaratának
önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű
kinyilvánítása, amellyel az Érintett nyilatkozata által vagy a megerősítést
félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az
őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
Tiltakozás: az Érintett nyilatkozata, amellyel
személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését,
illetve a kezelt adatok törlését kéri.
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy,
közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok
kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha
az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza
meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös
szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja (vagyis a
www.netpanel.hu oldal vonatkozásában az Insights Playground s.r.o. (Székhely: Sturovo, Hlavná 22., 943 01;
Reg.: 54898099; EU adószám: SK2121816235)
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy
adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely
művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés,
tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás,
közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel
útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve
megsemmisítés.
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik
személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára
történő hozzáférhetővé tétele.
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele
oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
Adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel
ellátása annak megkülönböztetése céljából.
Adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel
ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő
korlátozása céljából.
Adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó
adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez
kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek
végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás
helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi
személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az
adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Harmadik fél: az a természetes vagy jogi
személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos
az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a
személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt
a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
Harmadik ország: minden olyan állam, amely nem
EGT-állam.
Nyilvántartási rendszer: a személyes adatok
bármely módon – centralizált, decentralizált, funkcionális vagy földrajzi
szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján
hozzáférhető.
Az adatkezelés jogalapja
A www.netpanel.hu oldal használatához megadott adatok
kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdése a) pontján alapul, hiszen a látogató /
felhasználó önkéntes hozzájárulásával, jelen Tájékoztató ismeretében történik.
Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását,
továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, mely adatkezelési gyakorlatunk a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapszik.
A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama
A netpanel.hu honlap látogatóinak adatai
Az adatkezelés célja: a szolgáltatás teljesítésének, a
honlap működésének ellenőrzése, valamint a visszaélések megakadályozása.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c)
pontja szerinti jogszabályon alapuló adatkezelés, ezzel összefüggésben a GDPR
6. cikk (2) bekezdésére alapozva az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
A kezelt adatok köre: a látogatás dátuma és időpontja, IP
cím és domain név, az elért tartalom címe.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől
számított 365 nap.
Honlap statisztika
Az adatkezelés célja: a honlap működésének nyomon követése,
a hatékonyság növelése, átutalások teljesítése, a felhasználói
szokások elemzése és a visszaélések megakadályozása.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c)
pontja szerinti jogszabályon alapuló adatkezelés, ezzel összefüggésben a GDPR
6. cikk (2) bekezdésére alapozva, illetve az elektronikus kereskedelemi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
A kezelt adatok köre: a látogatás időpontja, IP cím, nyelvi
beállítás a felhasználó gépén, küldő oldal webcíme (referer page), amennyiben
keresőből érkezett, úgy a keresett kulcsszó, megtekintett oldalak száma,
megtekintett oldalak webcímei, böngésző adatai,
képernyőfelbontás, átutalás teljesítéséhez szükséges adatok.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől
számított 1 év.
Paneltagság adatbázis
Az adatkezelés célja: kutatói adatbázis építése, a
felhasználók azonosítása és egymástól való megkülönböztetése,
kapcsolatfelvétel, a felhasználók szegmentálása, kutatási meghívók küldése,
piackutatások lebonyolítása, riportok és cikkek készítése, publikálása,
felhasználása tanácsadásra és egyéb marketing tevékenységre, nyereményjátékok
lebonyolítása, nyeremények kiküldése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6.
cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja
szerinti jogszabályon alapuló adatkezelés, ezzel összefüggésben a GDPR 6. cikk
(2) bekezdésére alapozva az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a; a paneltagok neve tekintetében a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. §-a; a nyertesek neve és postázási címe megőrzése
tekintetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, jelszó, telefonszám,
irányítószám, város, nem, születési év, végzettség, település típusa,
dolgozik-e, foglalkozás, pozíció területe, munkahely jellege, milyen összegről
dönt a munkahelyen, jövedelem, megye, családi állapot, háztartás mérete,
gyermekekre vonatkozó adat, háztartás jövedelme, fő keresőre vonatkozó adat,
személygépkocsi, háztartási gépek, lapolvasási szokások, internet használati
szokások, érdeklődési kör, felhasználói azonosítószám, regisztráció dátuma, kitöltés
időpontja, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a képernyő felbontása,
belépések időpontja, kilépések időpontja, beváltott pontok száma, pontok
felhasználása, nyereményjáték során bekért címadatok; pontbeváltás során
esetlegesen bekért bankszámlaszám adatok az utaláshoz.
Az adatkezelés időtartama: a nem élesített
regisztrációs kérelmek esetében 60 nap; a regisztrációval rendelkezők esetén a
regisztráció teljes időtartalma alatt, míg a nyertesek esetén a címbekérőben
meghatározott adatok a nyeremény átadását követő 8 év; forintátutalás
esetén az utalási adatbekérőben szereplő adatok a pénzügyi teljesítést követő 8
év.
Nyilvánosságra hozatal: nyertesek neve és települése.
A felhasználók a regisztrációval hozzájárulásukat adják
ahhoz, hogy a Netpanel Rendszer újabb kutatásaikkal kapcsolatosan meghívót
küldjön.
A személyes adatok módosítására és törlésére a regisztrációs
azonosítóval belépve, vagy a belépés nélkül a
https://www.netpanel.hu/fiokmuveletek oldalon a felhasználó által kezdeményezve
és a törlési folyamatot befejezve lehetséges. A visszaélések elkerülése végett
a törlést kezdeményező személynek a regisztrációkor megadott emailcímére is
küldhető törlési folyamatot elindító e-mail. Az adatkezelés nyilvántartási
száma: 2531-0001.
A Netpanel ügyféllevelezései, a kapcsolatfelvételi űrlap
Az adatkezelés célja: A honlap, valamint a Netpanel
működésével kapcsolatosan felmerült kérdések megválaszolása.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6.
cikk (1) bekezdés a) pont)
A kezelt adatok köre: űrlapot kitöltő / ügyfélszolgálatra
levelet küldő neve, e-mail címe, telefonszáma, üzenetének tartalma.
Az adatkezelés időtartama: az ügy elintézésétől számított
legfeljebb 6 hónap.
Egyéb adatkezelések
Jelen Tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat
felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatás profilalkotásról a www.netpanel.hu
oldal regisztrált és aktív felhasználói számára
A profilozás (adatelemzés) során a felsorolt személyes
adatok összevetéséből, valamint mindezen adatoknak Tartalomszolgáltatónál,
megbízóinál vagy külső forrásból elérhető statisztikai és demográfiai adatokkal
való összevetéséből következtetéseket vonunk le a felhasználók fogyasztási
szokásaira, várható fogyasztási preferenciáira, érdeklődési körére és
életvitelére nézve. Ezeket a következtetéseket arra használjuk, hogy a
Tartalomszolgáltató a megfelelő kutatási témával tudja megkeresni a
www.netpanel.hu oldal regisztrált felhasználóit, illetve a hírleveleket,
kutatási meghívókat és az engedélyezett push üzeneteket a megfelelő
célcsoportnak tudja kiküldeni. Az adatok elemzése következtében a felhasználók
bizonyos szűrő feltételek alkalmazásával különböző jellemzőjű csoportokba
kerülhetnek besorolásra, így az egyes kutatási meghívókat nem mindenkinek,
hanem csak bizonyos csoportoknak küldünk meg.
Az adatelemzésből előálló, vagyis profil adatokat közvetlen
üzletszerzési célokra kizárólag az IPG s.r.o., mint adatkezelő állítja elő és
használja fel. Az előállított profilokból külső partnerek csak név nélküli,
statisztikai adatokhoz jutnak hozzá, melyeket elemzésekre, tanácsadásra és
PR-cikkek írására használhatnak fel.
A profilelemzésre vonatkozó további adatvédelmi szabályok a
jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban tekinthetők meg.
A kutatások során megadott adatok kezelése
Tájékoztatjuk a kutatásainkban résztvevőket, hogy a
kutatások során megadott adatokat a személyes adataiktól elkülönítve, anonim
módon tároljuk. A kutatási adatok így személyes adatnak nem minősülnek, azok
felhasználása anonim módon korlátlanul lehetséges.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a
nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása
alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg
iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt.
Tartalomszolgáltató a hatóságok részére – amennyiben a
hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak
annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához
elengedhetetlenül szükséges.
A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
Tartalomszolgáltató számítástechnikai rendszerei és más
adatmegőrzési helye a székhelyén, valamint az ATW Internet Kft., 1132 Budapest,
Victor Hugo utca 18-22. sz. alatti szervertermében találhatók meg.
Tartalomszolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a
szolgáltatás nyújtása során – egyrészt az adatvédelmi elvek megvalósítása,
másrészt a GDPR 32. cikkében foglalt adatbiztonsági követelmények teljesítése
és az érintettek jogainak védelméhez szükséges garanciák biztosítása érdekében
– alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a
kezelt adat
a. az arra feljogosítottak számára
hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b. hitelessége és hitelesítése biztosított
(adatkezelés hitelessége);
c. változatlansága igazolható
(adatintegritás);
d. a jogosulatlan hozzáférés ellen védett
(adat bizalmassága) legyen.
Tartalomszolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel
védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás,
nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen
megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó
hozzáférhetetlenné válás ellen.
Tartalomszolgáltató a különböző nyilvántartásaiban
elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai
megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé
teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez
rendelhetők.
Tartalomszolgáltató a technika mindenkori fejlettségére
tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik
az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban
jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
Tartalomszolgáltató az adatkezelés során megőrzi
a. a titkosságot: megvédi az információt, hogy
csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b. a sértetlenséget: megvédi az információnak
és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
c. a rendelkezésre állást: gondoskodik arról,
hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni
a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos
eszközök.
Tartalomszolgáltató és partnereinek informatikai rendszere
és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés,
szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a
számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen.
Tartalomszolgáltató a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi
eljárásokkal gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten
továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.)
függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek
tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ
felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az
adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket
megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és
bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A
rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések
hatékonyságának ellenőrzését is.
A NAIH pártok honlapjain végzett adatkezelések adatvédelmi
követelményeiről szóló ajánlás figyelembevételével a netpanel.hu honlapon https
protokollt használunk, amely magasabb adatbiztonsági szintet jelent a http
protokollhoz képest.
Tartalomszolgáltató a felelősségébe tartozóan végzett
adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezet (adatkezelési tevékenység
nyilvántartása) a GDPR 30. cikkének megfelelően.
Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a
kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférést eredményezi. Adatvédelmi incidens esetén az IPG S.R.O. a GDPR 33. és 34. cikkei szerint köteles
eljárni. Az IPG S.R.O. nyilvántartja az
adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó
tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.
Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Név: Insights Playground s.r.o.
Székhely: Sturovo, Hlavná
22., 943 01;
Reg.: 54898099
EU adószám: SK2121816235
Képviselő: Klenovszki Andrea
Cégjegyzékszám: 01-09-682439
E-mail: piackutatas@nrc.hu
Adatvédelmi tisztviselő: Klenovszki Andrea
Amennyiben az IPG S.R.O. a vele üzleti kapcsolatban álló cégek részére
adja át az Érintettek személyes adatait a szolgáltatások teljes körű
megvalósítása érdekében, jelen Tájékoztató hatálya kiterjed az adattovábbítás,
adatfeldolgozás alkalmazott esetére is. Ezen adatkezelések esetében az
adatszolgáltatás során egyértelműen feltüntetésre kerül az adatkezelő személye.
A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái
Név: NRC Marketingkutató Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 32. 1. em. 1-02.
Képviselő: Klenovszki János
Cégjegyzékszám: 01-09-682439
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Bíróság
Adószám: 11904458-2-41
Telefon: 06.1.270.9038
E-mail: kapcsolat@nrc.hu
Adatvédelmi tisztviselő: Klenovszki János
Név: freQuest Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 32. 1. em. 1-02.
A frequest kft. a kutatási szoftvereket fejleszti és
az Insigths Playground s.r.o. adatbázisait menedzseli. A
személyes adatokhoz közvetlen hozzáférése nincs.
Az Insights Playground s.r.o. fenntartja a jogot további
adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az
adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Tartalomszolgáltató az Érintett jogai gyakorlására irányuló
kérelmét az annak beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül
teljesíti. A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele.
Tartalomszolgáltató szükség esetén, figyelembe véve a
kérelem összetettségét, ezt a határidőt további 90 nappal meghosszabbíthatja. A
határidő meghosszabbításáról, a késedelem okainak megjelölésével a kérelem
kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok
Hozzáféréshez való jog
Az Érintett visszajelzést kaphat az IPG S.R.O.-tól (netpanel@netpanel.hu
e-mail cím) személyes adatainak kezeléséről és ezekhez a személyes adatokhoz,
illetve kezelésük részleteihez (GDPR 15. cikk (1) bekezdés) hozzáférhet.
Jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arra vonatkozólag,
hogy a személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult
arra, hogy megismerje azt, hogy
• milyen személyes adatait,
• milyen jogalapon,
• milyen adatkezelési cél miatt,
• mennyi ideig kezeli az IPG S.R.O. , továbbá,
hogy
az IPG S.R.O. kinek,
mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított
hozzáférést vagy kinek továbbította személyes adatait,
milyen forrásból származnak személyes adatai,
alkalmaz-e automatikus döntéshozatalt az IPG S.R.O. ,
valamint annak logikáját, ideértve a profilalkotást.
Az IPG S.R.O. az
adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett erre irányuló
kérésére első alkalommal díjmentesen bocsátja a rendelkezésére, ezt követően
adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.
Az adatbiztonsági követelmények teljesülése és az Érintett
jogainak védelme érdekében az IPG S.R.O. köteles meggyőződni az Érintett és a
hozzáférési jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek
érdekében a tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról
másolat kiadása is az Érintett személyének azonosításához kötött.
Helyesbítéshez való jog
Az Érintett kérésére az IPG S.R.O. helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes
adatokat, mely kérésre az adatkezelő legfeljebb 15 napon belül visszajelzést
küld.
Abban az esetben, ha az adott adatkezelés jellegére
tekintettel az Érintett ezen jogának gyakorlása logikailag kizárt, az Érintett
ezen jogával nem tud élni.
Törléshez való jog
Az Érintett kérésére az IPG S.R.O. törli a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az
Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását és az
adatkezelésnek nincs más jogalapja. A törlésre irányuló kérelemre az adatkezelő
a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül válaszol.
Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett személy tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha
álláspontja szerint az IPG S.R.O. a
személyes adatát jelen Tájékoztatóban megjelölt céllal összefüggésben nem
megfelelően kezelné. Ebben az esetben az IPG S.R.O. -nek kell igazolnia, hogy a
személyes adat kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek
elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival
szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, vagy
védelméhez kapcsolódnak.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Az IPG S.R.O. – az
Érintett kérésére – korlátozza az adatkezelést, ha a személyes adatok
pontossága vitatott, vagy jogellenes az adatkezelés, vagy az érintett
tiltakozik az adatkezelés ellen, illetve ha az IPG S.R.O. -nek nincsen szüksége
a továbbiakban a megadott személyes adatokra.
Adathordozhatósághoz való jog
Az Érintett a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve ezeket továbbíthatja.
Értesítési és intézkedési kötelezettség
Tartalomszolgáltató az Érintetti kérelem benyújtásától
számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 90 nap alatt megvizsgálja, és
annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyről a kérelmezőt írásban
tájékoztatja. Ha az IPG S.R.O. az Érintett kérelmét nem
teljesíti, döntésében közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait
az érintettel.
Helyesbítésről, törlésről, adatkezelés-korlátozásról
az IPG S.R.O. minden esetben értesíti azokat a címzetteket
akikkel, illetve amelyekkel az Érintett személyes adatait közölte, kivéve, ha
ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az
Érintett kérésére az IPG S.R.O. tájékoztatást nyújt ezekről a
címzettekről.
Az Érintett kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy igazolja
személyazonosságát.
Amennyiben az IPG S.R.O. nem intézkedik a kérelem nyomán,
legfeljebb annak beérkezésétől számított kettő hónapon belül tájékoztatja az
Érintettet ennek okairól, valamint arról, hogy panaszt nyújthat be a NAIH-nál,
és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő
jellege miatt – túlzó, – figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás
nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív
költségekre – az IPG S.R.O. ésszerű díjat számít fel, vagy
megtagadja a kérelem alapján történő intézkedést.
Jogérvényesítés, jogorvoslathoz való jog
Az IPG S.R.O. számára fontos a személyes
adatok védelme, egyúttal tiszteletben tartja az Érintettek információs
önrendelkezési jogát, ezért igyekszik minden kérelemre korrekt módon és
határidőn belül reagálni. Erre tekintettel kérjük a tisztelt felhasználókat, hogy
az esetleges hatósági és bírósági igényérvényesítés igénybevétele előtt
szíveskedjenek felvenni a kapcsolatot – panasz megtétele céljából – az IPG
S.R.O.-val a felmerült konfliktusok békés úton történő rendezése
érdekében.
Amennyiben a megkeresés nem vezet eredményre, az Érintett a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján bíróság előtt
érvényesítheti jogait (a per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye
szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható) valamint az Infotv.-ben
foglaltak szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125
Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.;
https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html, a továbbiakban: NAIH)
fordulhat és panaszt tehet.
Utolsó frissítés: 2025.06.03.